El desarrollo de las inteligencias artificiales se está dando a pasos agigantados y en diferentes partes del planeta ya comienzan a oírse debates sobre su posible inclusión en el mundo laboral y las implicancias que esto tendría en un mundo en el cual, la mayoría de las empresas ya tiene pensado o planificado obtener estas nuevas herramientas para beneficiar sus procesos. Por eso es que hoy te traemos los 5 trabajos que en un futuro podrían ser reemplazados por IA, según el Foro Económico Mundial.
- Analistas financieros: en el caso de los analistas financieros, las herramientas de IA no siempre pueden o deberían considerarse enemigas, para muchos son una herramienta de trabajo más. Por eso es que en este sector se espera que (por lo menos en un inicio) el reemplazo sea parcial y no total. Las IA de finanzas pueden detectar patrones y realizar transacciones a un tiempo más rápido que el ser humano, por lo que las opciones de trading automático o autotrading están ganando cada vez más terreno.
- Personal administrativo: Desde hace rato que los softwares vienen reemplazando al capital humano en el ámbito administrativo y de RRHH. Ahora, con el devenir de las IA se espera que la tendencia se profundice, ya que las nuevas herramientas son cada vez más capaces y pueden resolver problemas o realizar procesos cada vez más complejos.
- Periodistas: Hoy en día, los robots son perfectamente capaces de seleccionar información proveniente de diversas fuentes, organizarla y distribuirla. Ahora bien, también es cierto que esta tecnología carece (aún) de pensamiento crítico para, por ejemplo, jerarquizar la información o realizar un análisis estructurado. Sin embargo a futuro se prevé que los avances en IA vayan copando cada vez más del terreno del periodismo, si bien por lo pronto (como en el caso de los analistas financieros) puede considerarse más una herramienta aliada que un enemigo.
- Personal de atención al cliente: herramientas de IA o incluso algunas herramientas más rudimentarias como los chatbots están ganando el terreno de la atención al cliente, al punto de que cada vez son menos las personas que nos atienden el teléfono cuando tenemos que hacer algún reclamo o queremos solicitar información a alguna empresa. A futuro solo se espera que esta tendencia se expanda.
